面向品牌权利人的侵权线索全流程管理:智能初筛分级,权利人三键核查,在线证据固定(快照 + SHA-256 哈希 + 可信时间戳),投诉前合规三道闸审查——让维权从"大海捞针"变成"按单处置"。
人工巡店如同大海捞针,侵权蔓延的速度远快于排查的速度
电商平台商品以亿计,傍牌、形近、谐音侵权链接分散在多平台,人工排查覆盖率低、时效差。
侵权链接随时下架改头换面,自行截图页面证明力弱,缺乏哈希固定与可信时间戳,诉讼与投诉常被质疑。
平台投诉材料要求严格,权属证明、比对说明准备周期长,一次材料瑕疵即被驳回,反通知窗口稍纵即逝。
核查、取证、投诉分散在聊天记录与网盘,过程不可追溯,多角色协作无权限边界,成果难以沉淀复用。
每个环节职责分离、全程留痕,权利人只做关键决策
平台官方通道 / 权利人插件一键上报 / 合规公开信息观测三路汇集线索,去重后进入初筛。
商标词精确、形近、谐音命中叠加低价与高销量信号,输出 R0-R3 风险分级;白名单授权店铺自动降权过滤。
正品·忽略(自动回注白名单)/疑似·转取证/待定·进研判池——权利人一键决策,系统自动流转。
页面快照 + SHA-256 哈希 + 可信时间戳生成只读证据包;投诉前四项合规自检,建案后跟踪提交、反通知与下架结果。
线索确认疑似侵权后,系统一键生成只读证据包,固定网页快照内容并计算哈希值,杜绝事后篡改争议。
由知识产权律师团队参与设计的处置规则,防范错误投诉与过度采集风险
平台投诉属法律通知行为,错误投诉需承担赔偿责任。系统在建案前强制完成四项自检并留痕,未通过不予放行:
系统仅对电商平台公开可见的商品展示信息进行低频、礼貌式观测;不绕过登录验证与技术管理措施,不采集买家个人信息,不对平台造成访问压力,与《反不正当竞争法》第 13 条的数据合规口径保持一致。收到平台反通知后,系统自动进入 15 日倒计时跟踪,提示权利人及时评估是否采取投诉或诉讼措施。
从工具订阅到全托管运营,按品牌保护需求灵活组合